PROBLEM / 02
El problema
Las solicitudes llegan por WhatsApp, llamadas, correos y mensajes informales, lo que provoca pérdida de detalles, trabajos olvidados y poca claridad sobre responsables, prioridades, fechas y estados.
PROJECT / ORDENA
Ordena
Sistema conceptual para registrar, asignar, programar y dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento.
CategoríaSistema
EstadoConcepto
Año2026
PRODUCT FRAME
INTERNAL-PROJECT
01 / OVERVIEW
Resumen
Ordena centraliza solicitudes de mantenimiento que normalmente llegan por múltiples canales y las convierte en una operación estructurada con responsables, prioridades, fechas, estados e historial.
- Año
- 2026
- Categoría
- Sistema
- Tipo comercial
- Sistema interno conceptual
- Estado
- Concepto
OBJECTIVE / 03
El objetivo
Centralizar la operación diaria y permitir que el equipo conozca qué trabajos existen, cuáles son urgentes, quién está asignado y qué solicitudes necesitan atención.
SOLUTION / 04
La solución
Un panel operativo que transforma cada solicitud en un flujo estructurado con cliente, sucursal, responsable, prioridad, programación, estado e historial.
Funciones principales
- Acceso visual con cuenta demo.
- Dashboard operativo con estadísticas derivadas.
- Solicitudes por estado, actividad reciente y carga por responsable.
- Seguimiento de trabajos urgentes.
- Tabla de solicitudes con búsqueda, filtros y ordenamiento.
- Vista Kanban.
- Creación rápida y formulario completo.
- Edición, asignación, prioridades y programación.
- Cambios de estado, bloqueos con motivo y cierre de solicitudes.
- Vista de detalle con notas, historial y línea de tiempo.
- Adjuntos y configuración simulados.
- Calendario semanal.
- Contacto contextual por WhatsApp.
- Persistencia local y reinicio de datos demo.
- Español e inglés, responsive y accesible.
Tecnologías
- Next.js
- React
- TypeScript
- Tailwind CSS
- shadcn/ui
- Motion
- Lucide React
- localStorage
- Vercel
Enlaces
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